Politique de remboursement

Puisque nos produits sont périssables, aucun retour ne sera accepté. Nous nous engageons tout de même à vous donner entière satisfaction. Donc, si vous rencontrez un problème majeur de livraison ou de qualité du produit, après vérification et sous toute réserve, nous vous offrirons un échange ou un crédit en boutique.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, puisqu'ils ont été complétés et honorés lors de la livraison initiale.

Nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Pour effectuer un retour ou pour toute question, contacter-nous à l’adresse suivante : info@imparfait-e.ca 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

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